แนะนำศูนย์เทคนิค

ในปี 2013 ยามาซากิ มาซัค เวียดนาม ได้เปิดศูนย์เทคนิคและโชว์รูม ที่มีการให้บริการลูกค้าก่อนและหลังการขายอย่างแข็งแกร่งและเต็มรูปแบบทั้งงานบริกาซ่อมบำรุง การฝึกอบรม และการสำรองและเปลี่ยนชิ้นส่วนอะไหล่ มากกว่านั้นยังมีการทำ Turnkey เต็มรูปแบบที่พัฒนาโดยทีมวิศวกรผู้มีประสบการณ์จากยามาซากิ มาซัค สำนักงานใหญ่ที่ญี่ปุ่น

ข้อมูลเกี่ยวกับศูนย์เทคนิค

ศูนย์เทคนิคของ ยามาซากิ มาซัค เวียดนาม มี 5 ฟังก์ชั่น คือ โชว์รูม การบริการก่อนและหลังการขาย การฝึกอบรม บริการชิ้นส่วนอะไหล่ และการจัดงานสัมนาต่างๆ

YMV โชว์รูมได้แสดงเครื่องจักรประเภทต่างๆ ทั้งขนาดใหญ่ ขนาดเล็ก เครื่องกลึง เครื่องกัด เครื่อง Multi-Tasking ปัจจุบัน มีทั้งหมด 5 เครื่อง คือ Vertical Center Smart, Quick Turn Primos 100S, Variaxis j-500 and Integrex i200 ดังนั้น ลูกค้าสามารถรับชมเครื่องจักรได้อย่างหลากหลาย และสามารถทำการทดสอบ Test cut ก่อนตัดสินใจซื้อได้

บริการก่อนและหลังการขายครอบคลุมถึงการให้การสนับสนุนลูกค้าเรื่องการสั่งซื้อ การติดตั้งและซ่อมบำรุงเครื่องจักร

ห้องฝึกอบรมมีอุปกรณ์จำลองการควบคุมการทำงานของเครื่องจักร มีทีมวิศกรผู้ชำนาญการให้การฝึกอบรมหลังจากสั่งซื้อเครื่องจักรแล้ว

การฝึกอบรม ประกอบด้วย 3 โปรแกรม คือ ความปลอดภัยในการใช้งานเครื่องจักร และการซ่อมบำรุง , การควบคุมการทำงานของเครื่องจักร และโปรแกรมการทำงาน ดังนั้นลูกค้าได้รับความรู้ครอบคลุมทั้งหมด

YMV มีศูนย์อะไหล่ 2 แห่ง คือการสั่งซื้ออะไหล่โดยตรงจากประเทศญี่ปุ่นและสิงคโปร์ ถ้าหากมีอะไหล่ในสต๊อก YMV สามารถส่งอะไหล่ให้ลูกค้าในเวลาอันรวดเร็ว เพื่อลดระยะเวลาหยุดของเครื่องจักร

การสัมมนาใน YMV มักจะจัดร่วมกับการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่ จุดมุ่งหมายคือการทำงานร่วมกันกับ บริษัท อื่น ๆ เพื่อให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ให้กับลูกค้า